Das Team des FamilienServiceBüros besteht aus 2 Sozialarbeiter_innen und 3 Verwaltungsfachangestellt_innen, die über Angebote und Leistungen des Jugendamtes informieren können. Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung von Leistungen des Jugendamtes und stehen für soziale Beratungen zu allen Themen rund um die Familie zur Verfügung.

Wenn Sie sich persönlich beraten lassen möchten, können Sie zu den offenen Sprechzeiten zu uns in das Familienbüro kommen. Sie können gerne auch per Telefon oder per Email  Kontakt zu uns aufnehmen. Eine direkte Terminvergabe ist ebenfalls möglich.

Unser Beratungsangebot wird auch in englischer und russischer Sprache angeboten.
Bei Bedarf vermitteln wir Sie gern zu unseren Integrationslotsen, die unsere Angebote für Sie durch Sprachmittlung unterstützen. zur Website…

Wir beraten und unterstützen bei der Antragsstellung von:

  • Kindertagesbetreuung und Kitagutschein
  • Ergänzende Förderung und Betreuung – eFöB (Hortbetreuung)
  • Kindergeld
  • Elterngeld
  • Unterhaltsvorschuss
  • Leistungen zur Bildung und Teilhabe

Wir sind gut vernetzt im Bezirk Marzahn-Hellersdorf und informieren und vermitteln zu den Angeboten von/vom:

  • Familien- und Stadtteilzentren 
  • Beratungsstellen
  • Frühe Hilfen 
  • Netzwerk Alleinerziehende
  • Jugendfreizeiteinrichtungen
  • Jugendamt (Hilfen zur Erziehung)
  • Integration und Flüchtlingsfragen
  • Freizeitangeboten

Wir beraten zu:

  • Fragen rund um die Themen Schwangerschaft, Geburt und Babyzeit
  • Freizeit- und Unterstützungsangebote für Familien
  • Unterstützung für Alleinerziehende
  • Tipps zur Kitaplatzsuche
  • Hilfe bei Konflikte und Krisen in Familien
  • Umgangsregelungen bei Trennung und Scheidung
  • Jugend und Schule

Wir informieren zu:

  • Sorgerechtserklärung
  • Vaterschaftsanerkennung
  • Unterhaltsregelungen

Ihr Weg zu uns:

  • Vor Ort während der Sprechzeiten
  • Antreffen an mobilen Beratungsstandorten in Ihrer Nähe
  • Telefonische Beratung unter 030 – 54630511
  • Beratung per E-Mail unter info@familienservicebuero-mh.de

Weiterhin können Sie auch das Angebot der Migrationsberatungen im Bezirk nutzen:

zum mobilen Beratungsangebot